Direitos garantidos
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e quais são.
- Correção — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização ou bloqueio — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
- Eliminação — apagar dados tratados com base no consentimento.
- Informação sobre compartilhamento — saber com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação de consentimento — a qualquer momento.
Como solicitar
Envie um email para dpo@glialab.site com o assunto LGPD — [tipo de solicitação] e descreva o que precisa. Confirmamos o recebimento em até 48h úteis e respondemos a solicitação em até 15 dias.
Dados dos seus clientes finais
Se você é dono de barbearia: você é o controlador dos dados dos seus clientes (nome, telefone, histórico). A BarberHub atua como operadora. Solicitações de clientes finais devem ser tratadas por você diretamente; oferecemos as ferramentas (exclusão por número no painel admin).
Medidas técnicas
- Row Level Security em todas as tabelas tenant-scoped.
- Mascaramento de PII em logs.
- Histórico de conversas com cliente em tabela auditável.
- Exclusão por DELETE em cascata sob o customer_id.
Encarregado (DPO)
Email: dpo@glialab.site